Pourquoi ça compte
Vous payez des clics, mais peu de demandes? Le problème vient souvent de l’expérience après le clic et de réglages simples dans Google Ads. En 2025, la vitesse mobile, la cohérence du message et un bon suivi des conversions font une énorme différence sur votre coût par clic (CPC) et votre coût par acquisition (CPA).
En 60 secondes
- Page lente sur mobile = moins bonne note de qualité, CPC (Coût par clics) plus cher.
- Décalage entre recherche, annonce et page = moins de clics et moins de conversions.
- Mobile oublié = boutons trop petits, formulaires trop longs.
- Suivi de conversions brisé (Consent Mode v2) = l’algorithme “pilote à vue”.
- Recommandations auto activées = élargissements non maîtrisés.
- Mots-clés trop larges sans “négatifs” = budget gaspillé.
- Pas d’audiences ni d’extensions = moins de pertinence, moins de visibilité.
- Zone/langue mal réglées = clics hors marché.
- Budget et enchères mal alignés = résultats instables.
Erreurs fréquentes (et quoi faire, simplement)
1) Page qui charge lentement (surtout sur mobile)
- Comment le repérer: votre page met plus de 3 secondes à charger; sur téléphone, c'est pire.
- Comment corriger: compressez les images (format WebP ou AVIF), retirez les scripts inutiles, limitez les polices, vérifiez la vitesse avec PageSpeed Insights (mobile d’abord).
2) Décalage entre la recherche, l’annonce et la page
- Comment le repérer: on cherche “installation de thermopompe à Québec”, mais la page parle “chauffage en général”.
- Comment corriger: reprenez les mêmes mots que la recherche dans le titre (H1) et les sous-titres, une seule offre claire par page, message identique de l’annonce jusqu'à la page.
3) Version mobile négligée
- Comment le repérer: boutons trop petits, formulaire trop long, bouton d’action (CTA) peu visible.
- Comment corriger: gros boutons faciles à toucher, 3–5 champs max, bouton d’action visible en bas de l’écran sur mobile.
4) Suivi des conversions qui ne fonctionne pas
- Comment le repérer: vous recevez des demandes, mais Google Ads affiche “0 conversion”; la bannière de cookies peut les bloquer.
- Comment corriger: installez GA4 et la balise de conversion Google Ads, activez les conversions améliorées, configurez correctement le Consent Mode v2; testez avec Google Tag Assistant.
5) Recommandations automatiques activées par défaut
- Comment le repérer: Google ajoute des mots-clés ou élargit vos ciblages sans vous prévenir.
- Comment corriger: désactivez les “recommandations auto-appliquées”; acceptez seulement ce qui sert votre objectif.
6) Mots-clés trop larges sans mots à exclure
- Comment le repérer: votre budget part sur des recherches hors sujet.
- Comment corriger: commencez par “expression” ou “exact”, ajoutez une liste de mots “négatifs” (à exclure), vérifiez chaque semaine le rapport des termes de recherches pour ajuster vos mots-clés "négatifs".
7) Pas d’audiences (segmentation)
- Comment le repérer: vous ciblez “tout le monde”, votre coût par prospect est élevé.
- Comment corriger: ajoutez des audiences simples (visiteurs du site, en marché, listes clients) pour guider l’algorithme.
8) Pas d’extensions d’annonces
- Comment le repérer: annonce courte, sans liens supplémentaires ni infos pratiques.
- Comment corriger: ajoutez des liens annexes, accroches, extraits, prix, lieu; c’est plus visible et plus crédible.
9) Mauvais réglages de zone et de langue
- Comment le repérer: clics/appels de régions que vous ne servez pas.
- Comment corriger: ciblez les personnes présentes dans votre zone, excluez les zones non servies, alignez la langue des annonces avec celle du site.
10) Budget et stratégie d’enchères mal adaptés
- Comment le repérer: campagnes qui n’arrivent pas à “apprendre”, et résultats en dents de scie.
- Comment corriger: mettez un budget cohérent (plusieurs fois votre coût par prospect visé), commencez simple (Maximiser les conversions ou CPC amélioré), puis passez à un objectif plus strict quand vous avez assez de conversions récentes.
La méthode simple d’audit en 30 minutes
- Suivi: vérifiez les conversions dans Google Ads et GA4; regardez les diagnostics du Consent Mode v2; testez avec Google Tag Assistant.
- Vitesse mobile: testez avec PageSpeed Insights; corrigez d’abord les images lourdes et les scripts non essentiels.
- Message match: comparez vos top mots-clés, vos annonces et vos titres de page (H1/H2); alignez les mots et l’offre.
- Pertinence: ouvrez le rapport des termes de recherche; ajoutez des “négatifs”.
- Structure annonces: 1 thème par groupe, annonces RSA riches (12–15 titres, 4 descriptions), 3+ extensions actives.
- Ciblage: présence géo, langue, horaires, exclusions; vérifiez que ça correspond à votre marché réel.
- Mobile UX: bouton d’action visible, formulaire court, preuve sociale près du formulaire.
Exemples concrets
- Passer d’un score de qualité de vos mots-clés de 5 à 8 réduit souvent le CPC (Coût par clics) de 20–35% (grâce à une meilleure page et un message plus cohérent).
- Ajouter des mots-clés “négatifs” + retravailler les titres d’annonces augmente le CTR de 1–2 points et baisse le CPC (Coût par clics) de 10–15%.
Comment savoir si ça marche? (KPI à suivre)
- CPC moyen et CPA: devraient baisser en 2 à 4 semaines.
- Taux de conversion des pages d'atterrissage: viser 3–8% en B2B local (point de départ réaliste).
- Quality Score: regardez surtout “Landing page experience” et “Ad relevance”.
- CTR des annonces, part d’impressions et “Search lost IS (budget)”.
- Part de termes de recherche qualifiés vs hors sujet.
Pièges à éviter
- Courir après le CTR au lieu des conversions.
- Accepter toutes les recommandations automatiques.
- Passer trop tôt en “broad” sans volume ni liste de négatifs.
- Lancer des campagnes Performances Max sans suivi de conversions robustes.
- Ignorer l’impact de la bannière de cookies (Consent Mode v2) sur les conversions mesurées.